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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 11. Juni 2026

Mokana Meubelen respektiert Ihre Privatsphäre und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur für die unten genannten Zwecke, im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, warum, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.

Wer wir sind

Mokana Meubelen, Hogelandsingel 49, 7512 GB Enschede (Niederlande), ist für die Verarbeitung der in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich.

Handelsregister (KvK): 71451439. USt-IdNr.: NL858720681B01. Kontakt: info@mokana.nl, 053 433 5032.

Welche Daten wir verarbeiten

Bei einer Bestellung oder Anfrage: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse sowie der Inhalt Ihrer Bestellung.

Bei Zahlung: die zur Abwicklung Ihrer Zahlung notwendigen Daten. Die Zahlungsdaten selbst verarbeiten wir nicht; diese gehen direkt an unsere Zahlungsdienstleister.

Bei Kontakt: die Daten, die Sie uns über Formular, E-Mail oder Telefon senden.

Automatisch: technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Ihr Surfverhalten, soweit Sie zustimmen (siehe Cookie-Richtlinie).

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Zur Ausführung Ihrer Bestellung: Bearbeitung, Lieferung mit unserem eigenen Lieferdienst und der dazugehörige Service.

Zur Abwicklung von Zahlungen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten.

Zur Beantwortung Ihrer Fragen und für den Kundenservice.

Zur Verbesserung unserer Website auf Basis anonymer oder einwilligungsbasierter Statistiken.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrags (Ihre Bestellung), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund unseres berechtigten Interesses (ein sicherer, funktionierender Shop) und auf Basis Ihrer Einwilligung (z. B. für Analyse- und Marketing-Cookies).

Mit wem wir Daten teilen

Zahlungsdienstleister (Mollie und Pay.nl) zur Abwicklung Ihrer Zahlung.

Unsere Hosting- und Software-Dienstleister (u. a. Medusa Cloud und Cloudflare).

Transport und Lieferung: in der Regel liefern wir mit eigenem Lieferdienst; für bestimmte Sendungen kann ein externer Transporteur eingesetzt werden.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Mit unseren Auftragsverarbeitern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge.

Speicherfristen

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir so lange wie nötig und mindestens so lange, wie es das Gesetz vorschreibt.

Kontaktdaten aus Anfragen speichern wir nicht länger als zur Bearbeitung erforderlich.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und Zugriffsbeschränkungen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung. Eine erteilte Einwilligung können Sie widerrufen.

Eine Anfrage senden Sie an info@mokana.nl. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Welche das sind und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten, lesen Sie in unserer Cookie-Richtlinie.